プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年8月20日
運営者情報
データ保護への取り組み
Strategy Peak株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項として位置づけ、GDPR（EU一般データ保護規則）および日本の個人情報保護法を遵守したデータ管理を行っています。
本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービスにおいて、お客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明しています。当社のサービスを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
個人情報の収集について
直接提供される情報
お客様が以下の場面で直接提供される情報を収集します：
- お問い合わせフォーム送信時（氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容）
- コース申し込み時（受講者情報、支払い情報）
- ニュースレター登録時（メールアドレス、希望分野）
- カウンセリング予約時（個人の学習目標、経歴情報）
自動収集される情報
ウェブサイト利用時に自動的に収集される情報：
- IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス情報
- アクセス日時、滞在時間、閲覧ページ
- 参照元サイト、検索キーワード
- Cookieによる行動追跡データ（同意の場合のみ）
第三者から提供される情報
以下の信頼できるソースから情報を取得する場合があります：
- 教育機関からの推薦情報（同意の場合のみ）
- 企業研修パートナーからの参加者情報
- ソーシャルメディアプラットフォーム（公開情報のみ）
- 業界ネットワークからの紹介情報
個人情報の利用目的
サービス提供
- • コース受講サポートと進捗管理
- • 個別カウンセリングの実施
- • 修了証明書の発行
- • 技術サポートの提供
コミュニケーション
- • お問い合わせへの回答
- • コース情報の配信
- • 重要なお知らせの通知
- • カスタマーサポート
マーケティング
- • パーソナライズされたコース推奨
- • プロモーション情報の配信
- • キャリアサポート情報の提供
- • 業界動向の共有
分析・改善
- • サービス品質の向上
- • ウェブサイトの最適化
- • 利用動向の分析
- • セキュリティの強化
第三者との共有
当社は以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません：
- 法令に基づく開示要求がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供（適切な管理契約の下）
- 統計データとして匿名化した情報の研究目的使用
データ保護措置
暗号化技術
SSL/TLS暗号化による通信の保護と、AES-256による データベース暗号化を実装
アクセス制御
厳格な権限管理と多要素認証により、承認されたスタッフのみがデータにアクセス可能
監査ログ
すべてのデータアクセスを記録し、定期的なセキュリティ監査を実施
データ保存とバックアップ
お客様のデータは、ISO 27001認証を取得したセキュアなデータセンターに保存され、定期的な暗号化バックアップにより保護されています。データは地理的に分散した複数の拠点で冗長化され、災害時の復旧体制も整備されています。
データ侵害対応
万一データ侵害が発生した場合、GDPR第33条に従い72時間以内に監督機関に通知し、個人のリスクが高い場合はお客様にも遅滞なく通知いたします。侵害の影響を最小限に抑える措置を迅速に講じます。
お客様の権利とデータ管理
アクセス権（GDPR第15条）
保存されている個人データの内容、処理目的、保存期間を確認する権利
訂正権（GDPR第16条）
不正確または不完全な個人データの訂正や補完を要求する権利
消去権（GDPR第17条）
特定の条件下で個人データの削除を要求する権利（忘れられる権利）
データポータビリティ権（GDPR第20条）
機械読み取り可能な形式でデータを受け取り、他のサービスに移転する権利
処理停止権（GDPR第21条）
特定の状況下で個人データの処理に異議を申し立てる権利
処理制限権（GDPR第18条）
一定の条件下で個人データの処理を制限する権利
権利行使の方法
上記の権利を行使される場合は、以下の方法でご連絡ください。本人確認のため、運転免許証などの身分証明書の提示をお願いする場合があります。
通常、1ヶ月以内に回答いたします。複雑な場合は最大3ヶ月まで延長される場合があります。
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法で対応いただけます：
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザ設定でクッキーを無効化する（詳細はクッキーポリシーをご参照ください）
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